Pourquoi sensibiliser vos équipes ?
Les outils techniques ne suffisent pas : le facteur humain reste la première porte d'entrée des attaquants. Phishing, arnaque au président, pièces jointes malveillantes... Les scénarios d'attaque ciblent vos collaborateurs au quotidien. Une campagne de sensibilisation mesure le niveau de vigilance actuel et permet de le faire progresser par la pratique, pas par la théorie.
Notre approche
Simulation de phishing
Envoi de campagnes de test adaptées à votre contexte métier, avec différents niveaux de difficulté et scénarios réalistes.
Analyse des résultats
Mesure des taux de clic, d'ouverture et de signalement. Identification des profils et services les plus exposés.
Formation & Accompagnement
Sessions de sensibilisation post-campagne, bonnes pratiques et conseils personnalisés pour ancrer les bons réflexes.
Le phishing en chiffres
Le phishing reste le vecteur d'attaque le plus utilisé par les cybercriminels. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : la majorité des incidents de sécurité trouvent leur origine dans un simple email frauduleux sur lequel un collaborateur a cliqué.
des cyberattaques commencent par un email de phishing[1]
taux de clic moyen lors d'une première campagne de simulation[2]
taux de clic constaté après 3 campagnes de sensibilisation successives[2]
Ce que ces chiffres démontrent : la sensibilisation fonctionne. Avec un programme structuré et répété, le taux de clic diminue significativement et les collaborateurs développent de véritables réflexes de détection. L'investissement dans la formation humaine est l'un des leviers les plus rentables en cybersécurité.
Types de scénarios simulés
Nos campagnes reproduisent les techniques réellement utilisées par les attaquants, adaptées au contexte de votre entreprise.
Phishing classique
Email imitant un service connu (banque, fournisseur cloud, transporteur) avec un lien vers une fausse page de connexion. Le scénario le plus courant et souvent le plus efficace contre des collaborateurs non formés.
Spear phishing
Attaque ciblée sur un service ou un individu précis, exploitant des informations publiquement disponibles (LinkedIn, site web). Le message est personnalisé et beaucoup plus difficile à détecter.
Arnaque au président (BEC)
Usurpation d'identité du dirigeant ou d'un cadre pour demander un virement urgent ou la transmission de données sensibles. Une fraude redoutablement efficace contre les services financiers et administratifs.
Smishing (SMS)
SMS frauduleux imitant une livraison, une administration ou un service interne. Le smishing exploite la confiance accordée aux messages mobiles et le réflexe de clic rapide sur smartphone.
QR code malveillant
Faux QR code affiché sur un support physique ou numérique redirigeant vers une page de collecte d'identifiants. Un vecteur en forte croissance, souvent sous-estimé par les équipes.
Notre méthodologie complète
Un processus structuré en 6 étapes pour des campagnes efficaces et bienveillantes, de la conception au suivi dans la durée.
Cadrage
Définition des objectifs, du périmètre cible (services, fonctions), des types de scénarios à utiliser et du calendrier de la campagne. Alignement avec la direction et les parties prenantes.
Conception des scénarios
Création des emails de phishing, des pages d'atterrissage et des prétextes réalistes. Chaque scénario est adapté à votre secteur d'activité, votre organisation et vos outils internes pour maximiser le réalisme.
Campagne de test
Envoi ciblé des emails de simulation aux collaborateurs. Monitoring en temps réel des interactions : ouvertures, clics, soumissions de données, signalements. Aucune donnée personnelle n'est collectée à des fins autres que la mesure.
Mesure et analyse
Rapport détaillé avec les indicateurs clés : taux d'ouverture, taux de clic, taux de soumission d'identifiants, taux de signalement. Analyse par service, par niveau hiérarchique et par type de scénario.
Sensibilisation post-campagne
Formation interactive basée sur les résultats concrets de la campagne. Les collaborateurs découvrent les indices qu'ils ont manqués, les bons réflexes à adopter, et comment signaler un email suspect. Approche pédagogique, jamais punitive.
Suivi et campagne de relance
Nouvelle campagne de test à 3 mois pour mesurer la progression réelle. Comparaison des indicateurs avant/après formation. Ajustement des scénarios et recommandations pour ancrer les réflexes dans la durée.
À qui s'adresse cette offre ?
Toute entreprise utilisant l'email
Dès lors que vos collaborateurs utilisent la messagerie au quotidien, ils constituent une cible potentielle. La taille de l'entreprise importe peu : les attaquants ciblent aussi bien les TPE que les grands groupes.
PME souhaitant mesurer le risque humain
Vous investissez dans des solutions techniques mais vous ne connaissez pas le niveau de vigilance réel de vos équipes. Une campagne de phishing fournit des métriques objectives et actionnables.
Organisations en démarche NIS2
La directive NIS2 impose aux entités concernées de former et sensibiliser leurs collaborateurs aux risques cyber. Les campagnes de phishing constituent un moyen concret de répondre à cette obligation réglementaire.
Directions souhaitant des métriques concrètes
Vous avez besoin de chiffres pour piloter votre stratégie de sécurité et justifier les investissements auprès de la direction générale. Nos rapports fournissent des indicateurs clairs et comparables dans le temps.
Pourquoi nous faire confiance
Campagnes bienveillantes
Nos campagnes ont un objectif strictement pédagogique. Il ne s'agit pas de piéger ou de sanctionner, mais de former par l'expérience. Les collaborateurs sont accompagnés, jamais culpabilisés.
Scénarios adaptés à votre secteur
Chaque campagne est conçue sur mesure : secteur d'activité, outils utilisés en interne, actualité de l'entreprise. Plus le scénario est réaliste, plus la formation est efficace.
Résultats anonymisés et confidentiels
Les résultats sont restitués de manière agrégée par service ou par fonction. Aucun collaborateur n'est nommément identifié dans les rapports communiqués à la direction. Confidentialité garantie.
Accompagnement formation inclus
La campagne de test n'est que la première étape. Chaque prestation inclut une session de sensibilisation post-campagne pour transformer les résultats en apprentissage durable et en réflexes concrets.
Questions fréquentes
Les collaborateurs sont-ils prévenus avant la campagne ?
La direction et les parties prenantes sont systématiquement informées en amont. Les collaborateurs, en revanche, ne sont pas prévenus individuellement afin de garantir des résultats représentatifs. Ils sont informés après la campagne, lors de la session de sensibilisation, dans une démarche transparente et bienveillante.
Que se passe-t-il si quelqu'un clique sur le lien ?
Le collaborateur est redirigé vers une page pédagogique qui lui explique immédiatement qu'il s'agissait d'un test, les indices qu'il aurait pu repérer, et les bons réflexes à adopter. Aucune sanction n'est associée au clic. L'objectif est éducatif, pas punitif.
Combien de campagnes faut-il pour voir des résultats ?
Les retours terrain montrent une amélioration significative dès la deuxième campagne. Après 3 campagnes espacées de 2 à 3 mois, le taux de clic descend généralement sous les 5%. Nous recommandons un programme annuel de 3 à 4 campagnes pour ancrer durablement les réflexes.
La campagne est-elle conforme au cadre reglementaire ?
Oui. Les campagnes sont conçues dans le respect de la reglementation en vigueur. Les données collectées sont limitées au strict nécessaire (interactions avec l'email de test), anonymisées dans les rapports, et supprimées à l'issue de la prestation. Un cadre contractuel clair définit les responsabilités et la durée de conservation des données.
Sources & Références
Les données citées proviennent de sources institutionnelles et de retours d'expérience terrain, utilisées à titre d'information et de contextualisation des enjeux de cybersécurité.
[1] Verizon – Data Breach Investigations Report (DBIR)
Source officielle : Verizon DBIR – rapport annuel sur les violations de données
Chiffre cité : 91% des cyberattaques commencent par un email de phishing. Ce chiffre, corroboré par Deloitte et repris par de nombreuses publications institutionnelles, illustre la prépondérance du vecteur email dans les attaques.
Accès : verizon.com/dbir
[2] Données terrain – Campagnes de sensibilisation
Source : Retours d'expérience issus de campagnes de phishing réalisées en entreprise
Chiffres cités : Le taux de clic de 20-30% en première campagne et la réduction sous 5% après 3 campagnes sont des ordres de grandeur cohérents avec les données publiées par les principaux acteurs du secteur (KnowBe4, Proofpoint, Cofense).
Pour aller plus loin :
- ANSSI – Guide de sensibilisation à la cybersécurité : cyber.gouv.fr
- ENISA – Threat Landscape (panorama des menaces européennes) : enisa.europa.eu
- Verizon DBIR – Rapport annuel sur les violations de données : Verizon DBIR
Les sources sont utilisées à titre informatif pour contextualiser les enjeux de cybersécurité. Elles ne constituent pas une recommandation commerciale.
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